Question de M. DOUBLET Michel (Charente-Maritime - RPR) publiée le 06/09/2001
M. Michel Doublet attire l'attention de M. le ministre de la fonction publique et de la réforme de l'Etat sur le rapport de l'IGAS (inspection générale des affaires sociales) relatif aux institutions sociales face aux usagers. Le rapport 2001 préconise, notamment, d'approcher les attentes des usagers afin de mieux cerner les moyens nécessaires pour délivrer à tous un service public de qualité, plutôt que de partir de l'analyse de l'offre institutionnelle. En conséquence, il lui demande quelles mesures il compte mettre en oeuvre en la matière.
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Transmise au ministère : Emploi
La question est caduque
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