Question de M. RICHERT Philippe (Bas-Rhin - UC) publiée le 24/12/1998
M. Philippe Richert souhaite attirer l'attention de Mme le ministre de l'emploi et de la solidarité sur les conséquences de la complexité croissante de la gestion des dossiers relevant des caisses d'allocations familiales. Celles-ci apparaissent au niveau de l'allongement des délais d'instruction, de la remise à jour régulière - avec rappels - des prestations servies, de la difficulté pour l'allocataire d'avoir un contact avec sa caisse, de comprendre les décisions prises. Il en résulte une impression générale de dysfonctionnement et de lourdeurs qu'il est urgent et indispensable de résorber. Il désirerait savoir si elle envisage de porter remède à tous ces maux.
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La question est caduque
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