Ambassades et consulats virtuels : Accroître et diversifier la présence française à l'étranger

Rapport d'information n° 10 (2006-2007) de M. Adrien GOUTEYRON , fait au nom de la commission des finances, déposé le 10 octobre 2006

Disponible en une seule page HTML (139 Koctets)

Disponible au format Acrobat (2 Moctets)

• AVANT-PROPOS
  
• LES PRINCIPALES PRÉCONISATIONS DE VOTRE RAPPORTEUR SPÉCIAL
  
• INTRODUCTION
  
  ACCROITRE ET DIVERSIFIER LE RÉSEAU FRANÇAIS À L'ÉTRANGER À MOINDRE COÛT
  
  • I. LA FORTE PRÉSENCE DU QUAI D'ORSAY SUR INTERNET
    
    • A. UNE CONSCIENCE AIGUE DES ENJEUX LIÉS A INTERNET
      
      • 1. Les espaces virtuels, un enjeu majeur en terme d'influence
        
      • 2. Les objectifs affirmés dans le projet annuel de performances du Quai d'Orsay
        
    • B. LE SITE INTERNET D'ADMINISTRATION CENTRALE EST RECONNU
      
      • 1. Une qualité de service attestée par des consultants extérieurs
        
      • 2. Seuls 30 % des visiteurs consultent le site depuis l'étranger
        
    • C. LES INITIATIVES DES AMBASSADES ET CONSULATS SUR INTERNET
      
      • 1. Des initiatives des postes sur internet à la fois précoces et nombreuses
        
      • 2. Des coûts limités
        
  • II. L'ENQUÊTE EN LIGNE SUR LES SITES INTERNET DES AMBASSADES ET CONSULATS
    
    • A. À QUI S'ADRESSENT LES SITES INTERNET DES AMBASSADES ET CONSULATS ?
      
      • 1. Des sites trop tournés vers l'internaute français
        
      • 2. L'actualité économique n'est quasiment jamais en « une »
        
    • B. LE POTENTIEL LIÉ AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES EST-IL PLEINEMENT UTILISÉ ?
      
      • 1. Des fragilités dans la gestion des sites
        
      • 2. Les potentialités d'internet ne sont pas toutes utilisées
        
    • C. LES SITES INTERNET DES AMBASSADES PERMETTENT-ILS DE CONFORTER UNE POLITIQUE DE PRÉSENCE LOCALE ?
      
      • 1. Une information très uniforme, et donc peu locale
        
      • 2. Un faible recours aux sites pour la communication de crise
        
  • III. L'ÉLARGISSEMENT DE LA PRÉSENCE FRANÇAISE À L'ÉTRANGER PASSE PAR LA CRÉATION DE « CONSULATS VIRTUELS »
    
    • A. COMMENT GARANTIR UNE PRÉSENCE DANS LES 350 VILLES DE PLUS D'UN MILLION D'HABITANTS ? L'EXEMPLE AMÉRICAIN
      
      • 1. Etre partout suppose de diversifier les modalités de sa présence
        
      • 2. La création de « postes de présence virtuelle »
        
    • B. LA NÉCESSITÉ D'UNE « GAMME » DIVERSIFIÉE, MODULÉE SELON LES BESOINS, DE LA PRÉSENCE FRANÇAISE À L'ÉTRANGER
      
      • 1. Des alternatives aujourd'hui trop limitées au dilemme « ouverture/fermeture de consulat général »
        
      • 2. Créer un maillage diversifié, léger, pour la présence française à l'étranger
        
    • C. L'INDISPENSABLE DÉVELOPPEMENT DES SERVICES ÉLECTRONIQUES, NOTAMMENT POUR LES FRANÇAIS DE L'ÉTRANGER
      
      • 1. Services publics électroniques : fournir le même service, à moindre coût, qu'une présence physique
        
      • 2. Un impératif d'efficience : éviter l'effet gadget des nouvelles technologies
        
• CONCLUSION
  
• EXAMEN EN COMMISSION