Question de M. HAMEL Emmanuel (Rhône - RPR) publiée le 09/12/1999
M. Emmanuel Hamel attire l'attention de Mme le ministre de la culture et de la communication sur l'avis du Conseil économique et sociale (CES) sur le rapport intitulé " Liberté d'information et protection du citoyen face au développement des médias " adopté par cette même assemblée au cours de la séance du 27 octobre 1999, dans lequel le CES suggère, à la page I-21, de la création de fonctions de médiateurs dans chaque entreprise de médias. Il aimerait savoir si elle est favorable à la mise en place d'un médiateur dans chaque entreprise de médias. Dans l'affirmative par qui sera-t-il désigné, quelles seront ses fonctions, quelle sera sa mission et quels objectifs lui seront fixés.
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Réponse du ministère : Culture publiée le 24/02/2000
Réponse. - La création de médiateurs, initiative développée par quelques entreprises de presse et de communication audiovisuelle, contribue au respect de l'éthique professionnelle des journalistes et à la réponse des interrogations du public. Dans une perspective d'autorégulation et de responsabilisation, le Gouvernement a manifesté le souhait que des missions de médiation entre les téléspectateurs et les chaînes de télévision soient mises en place au sein des entreprises de l'audiovisuel public pour mieux répondre aux attentes des auditeurs et des téléspectateurs. Au cours de l'année 1998, à la demande de la ministre de la culture et de la communication, des médiateurs ont été nommés par les présidents des chaînes publiques au sein des rédactions et des programmes, afin d'assurer ce travail d'analyse, de suivi et de réflexion. L'attitude du service public de l'audiovisuel pourrait avoir une valeur d'exemple par les autres medias. Une réunion périodique de l'ensemble de ces médiateurs, suggérée par le rapport Charon sur la déontologie des journalistes, permettrait en outre à ces derniers d'échanger leurs expériences et tirer un bilan de leur activité. La proposition du rapport du conseil économique et social tendant à créer un fonds spécial destiné à assurer l'indépendance de ces médiateurs soulève en revanche certaines réticences. En effet, la reconnaissance du médiateur par les journalistes de la rédaction constitue une condition essentielle à l'efficacité de sa fonction. La prise en charge de la rémunération des médiateurs par l'Etat serait susceptible d'entacher leur crédibilité auprès des journalistes.
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