Question de M. RICHERT Philippe (Bas-Rhin - UC) publiée le 02/06/1997
M. Philippe Richert souhaite attirer l'attention de M. le ministre du travail et des affaires sociales sur les conséquences de la complexité croissante de la gestion des dossiers relevant des caisses d'allocations familiales. Celles-ci apparaissent au niveau de l'allongement des délais d'instruction, de la remise à jour régulière - avec rappels - des prestations servies, de la difficulté pour l'allocataire d'avoir un contact avec sa caisse, de comprendre les décisions prises... Il en résulte une impression générale de dysfonctionnement, de lourdeurs, de soupçon qu'il est urgent et indispensable de résorber. Il désirerait savoir s'il compte s'attaquer à cette situation pour essayer d'y porter remède.
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La question est caduque
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