Question de M. DREYFUS-SCHMIDT Michel (Territoire de Belfort - SOC) publiée le 28/03/1996
M. Michel Dreyfus-Schmidt attire l'attention de M. le ministre délégué à la poste, aux télécommunications et à l'espace sur les caractères d'imprimerie peu lisibles, parce que trop petits, des annuaires téléphoniques départementaux. Depuis le 1er janvier 1996, ceux-ci ne sont plus tenus à la disposition des usagers que dans un format unique, intermédiaire par rapport au grand et au petit formats antérieurement offerts à leur choix. Il observe qu'en tout état de cause l'annuaire électronique du Minitel - avec lequel un grand nombre de personnes n'est pas familiarisé - ne remplacera jamais l'imprimé, d'une incomparable souplesse d'emploi. Il lui demande de veiller à ce qu'à l'avenir France Télécom en revienne, en la matière, aux errements anciens, et le remercie par avance de le rassurer, avec quelques millions d'autres, à cet égard.
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Réponse du ministère : Poste publiée le 16/05/1996
Réponse. - Comme le relève l'honorable parlementaire, l'annuaire électronique n'est pas destiné à faire disparaître l'annuaire papier. Le choix du format unique actuel (250 mm 200 mm) a été retenu dès 1994 après expérimentation. Deux raisons essentielles ont fondé ce choix : d'une part, il constitue un moyen terme entre le petit format, jugé peu lisible, et le grand format, jugé trop encombrant ; d'autre part, il a permis, dans un contexte de forte hausse de prix du papier, de maintenir les coûts de production. Cependant, conscient des difficultés évoquées concernant la lisibilité des caractères, tous les moyens seront recherchés, dans le cadre de ce format, pour améliorer le confort de lecture, notamment par le choix de la police de caractères la mieux adaptée.
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